Частые вопросы (FAQ) | ООО "ИТС"

Частые вопросы (FAQ)

  2013_Banner_1C-Otchetnost_468х60_white.gif

Линия консультаций компании «ИТС» г.Миасс 

8 (3513) 28-98-80.
Звоните, ответим с удовольствием!

В разделе "FAQ" собраны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей ПП 1С: Предприятие 8 различных конфигураций. Если вы не нашли ответ на возникший у ВАС вопрос, обращайтесь к профессионалам по телефону горячей линии 8 (3513) 28-98-80. Наши специалисты с удовольствием ответят на них и предоставят всю необходимую информацию. Также вы можете связаться с нами через раздел " Написать нам ".


Вопрос по ПП 1C:Бухгалтерия 8

Вопрос по ПП 1C:Бухгалтерия 8:

Почему при закрытии месяца возникает разница между бухгалтерским и налоговым учетом по закрытию затратных счетов?

Ответ: Необходимо в учетной политике организации на закладке «Налог на прибыль» указать перечень прямых расходов для налогового учета (заполнить регистр сведений «Методы определения прямых расходов производства в налоговом учете»). Те статьи затрат, которые будут входить в этот список прямых расходов, будут закрываться на 90.02 счет, остальные на 90.08.


Вопрос по ПП 1C:Бухгалтерия 8 (УСН):

У нас УСН. Почему в принимаемые расходы не попадают суммы поступлений от поставщиков?

Ответ: Во-первых, необходимо проверить учетную политику организации, нужно чтобы стояли настройки для УСН. Во-вторых, нужно проверить последовательность проведенных документов. Если это также не помогло, то нужно проверить соответствие договоров в документах. Если вопрос не решился этими «стандартными методами», то проблема требует более глубокого изучения, но уже на вашей рабочей базе. Обращайтесь за помощью к специалистам нашей компании по тел.:  (3513) 28-98-80.


Вопрос по ПП 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8:

Как начислить страховые взносы, чтобы туда попадали доп. взносы по вредности?

Ответ:

  1. В параметрах учёта открыть закладку «Расчеты страховых взносов», поставить галочку «используются работники с досрочным выходом на пенсию».

  2. Зайти в справочник «Должности организации», заполнить раздел персонифицированный учет ПФР. У сотрудников проверить правильность заполнения должности.

  3. Создать документ «Начисление страховых взносов», после этого появится новый столбец доп. страховые взносы.


Вопрос по ПП 1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием:

Почему не попадает в книгу покупок НДС по основным средствам, которые приняты к учету и введены в эксплуатацию?

Ответ: При использовании РАУЗа (расширенной аналитики учета затрат) в конце квартала перед заполнением регламентных документов по НДС необходимо выполнить обработку «Проведение документов по регистрам НДС» с установленным флагом «Проводить документы по регистрам партий». После вам необходимо заполнить документ «Формирование записей книги покупок»



Типовой вопрос по всем конфигурациям V8:

При сворачивании окна (документа, формы) оно больше не разворачивается, как восстановить правильное положение окна?

Ответ: Если у вас «пропало» окно какой-то формы или документа, то скорее всего оно у вас свернуто вниз. Для воссстановления окна попробуйте использовать комбинацию клавиш  "Alt + Shift + R" либо визуально найдите внизу свёрнутое окно, нажмите по нему правой клавишей мыши и выберете пункт меню «Восстановить положения окна».


Типовой вопрос по всем конфигурациям V8:

Как получать обновления конфигураций 1средствами встроенной интернет-поддержки?


Ответ: Получать обновления конфигураций средствами встроенной интернет-поддержки могут только пользователи, оформившие подписку на ИТС за текущий месяц.

Сайт можно просматривать как в обычном браузере, например в Internet Explorer, так и с помощью обработки, вызываемой в типовой конфигурации "1С:Предприятия 8" пунктом меню "Сервис - Интернет-поддержка пользователей - Web-страница конфигурации". В первом случае после авторизации пользователь переходит на главную страницу сайта, во втором - на веб-страницу конфигурации.

Выбрав пункт "Конфигурации" вертикального меню страницы сайта, пользователь переходит на страницу выбора интересующей его конфигурации "1С:Предприятия 8". Если пользователь зарегистрирован на выбранную конфигурацию, то он переходит на ее веб-страницу, иначе ему выдается сообщение с предложением приобрести и зарегистрировать данную конфигурацию.

На веб-странице конфигурации представлена информация о ее релизах. Выбрав интересующий его номер версии, пользователь попадает на веб-страницу версии конфигурации. На этой странице представлена информация о новом в релизе, список изменений, порядок обновления и гиперссылка на дистрибутив обновления. Если пользователь оформил на текущий месяц подписку на ИТС, то после щелчка на гиперссылку "Скачать дистрибутив обновления" начнется процесс получения и установки обновления, иначе пользователю будет выдано сообщение с предложением оформить подписку на текущий месяц. Рекомендуется получать обновление с помощью обработки, вызываемой пунктом меню "Сервис - Интернет-поддержка пользователей - Web-страница конфигурации", поскольку в отличие от обычного браузера, в этом случае ряд операций пройдет в автоматическом режиме.

По вопросам, связанным с пользовательским сайтом "1С:Предприятия 8" (http://users.v8.1c.ru), следует обращаться по адресу webits-info@1c.ru. Просьба в теме письма указать "Интернет-поддержка".



Типовой вопрос по всем конфигурациям V8:

Как обновить конфигурации в режиме «Конфигуратор» с использованием ресурсов, опубликованных на сайте (http://users.v8.1c.ru)?

Ответ: Зарегистрированные посетители сайта имеют возможность обновлять конфигурации в режиме «Конфигуратор» с использованием ресурсов, опубликованных на сайте. Для этого:

  • Запустите систему 1С:Предприятие в режиме "Конфигуратор".

  • Сделайте архивную копию вашей информационной базы: для этого в меню "Администрирование" выберите пункт "Выгрузка информационной базы" и в открывшемся диалоге укажите имя файла, в который будут записаны данные.

  • Откройте конфигурацию: для этого в меню "Конфигурация" выберите пункт "Открыть конфигурацию".

  • Вызовите режим "Обновление конфигураций": для этого в меню "Конфигурация", подменю "Поддержка", выберите пункт "Обновить конфигурацию".

  • В диалоге «Обновление конфигурации» убедитесь, что выбран пункт «Поиск доступных обновлений (рекомендуется)» и нажмите кнопку «Далее>».

  • В диалоге выбора области поиска файлов обновлений укажите каталог http://downloads.v8.1c.ru/tmplts/ и нажмите кнопку «Далее>». Если в списке доступных каталогов у вас нет каталога http://downloads.v8.1c.ru/tmplts/, тогда нажмите кнопку «Добавить», в Поле ввода диалога «Выбор каталога» скопируйте http://downloads.v8.1c.ru/tmplts/ и нажмите кнопку «ОК». 1

  • В диалоге «Аутентификация доступа к Интернет-ресурсу» введите Код пользователя и пароль, используемые для авторизации на пользовательском сайте. А также имя и пароль для доступа через прокси-сервер. Нажмите кнопку «ОК».


    2

Если Вы не зарегистрированы на пользовательском сайте или у Вас закончилась подписка на ИТС, то по нажатию кнопки «ОК» Вы никуда не перейдете, и в поле Пароль появится 16 символов.


3

  • Выберите необходимое обновление и нажмите кнопку «Готово».


    4

 Если у Вас нет доступа к соответствующей веб-странице конфигурации, то будет выдано сообщение (путь в зависимости от запрашиваемого ресурса)


5

  • В окне "Обновление конфигураций" нажмите кнопку "OK" для продолжения обновления конфигурации.

  • После завершения будет открыто окно "Конфигурация", содержащее конфигурацию с внесенными изменениями. Выполните сохранение конфигурации.